Política de Privacidade

Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é a Wyber, software house responsável por este site. Para falar sobre os seus dados, use o canal indicado na seção "Seus direitos".

Quais dados coletamos

Só coletamos o que precisamos para responder ao seu contato:

• O que você preenche no formulário: nome, e-mail, empresa (opcional), mensagem e, se quiser, como conheceu a Wyber.
• O que o site registra junto com o envio: o idioma da página, a página de onde você veio, os parâmetros de campanha da URL (utm_source, utm_medium e utm_campaign, quando existirem), a data em que você deu o consentimento e a versão desta política vigente na hora.
• Um código derivado do seu IP (hash): não guardamos o seu endereço IP em texto legível. Guardamos apenas um código irreversível, usado para conter spam e abuso do formulário.
• Registros de acesso do servidor: o servidor de hospedagem pode registrar, por segurança, dados técnicos de cada acesso (como IP, data e página).

Não pedimos telefone, CPF nem cargo no primeiro contato. Se você nos escrever por e-mail ou WhatsApp, guardamos o que você nos enviar, para dar continuidade à conversa.

Para que usamos

• Responder ao seu pedido de contato e avaliar a proposta que você nos pediu.
• Manter o registro dessa conversa, para não pedir a mesma informação duas vezes.
• Proteger o formulário contra spam e abuso.

Não usamos os seus dados para enviar propaganda nem os repassamos para esse fim. Se um dia quisermos enviar novidades, vamos pedir o seu consentimento à parte, com opção clara de recusar.

Por que podemos tratar esses dados (base legal)

• Consentimento (LGPD, art. 7º, I): para os dados do formulário. Você marca a caixa de concordância, que vem desmarcada, e nós registramos a data e a versão desta política. Você pode retirar o consentimento quando quiser.
• Legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX): para o código derivado do IP e para a segurança do site, com a finalidade única de conter spam e abuso.

Cookies

Usamos apenas um cookie essencial: o de sessão, que guarda a proteção contra formulários forjados (CSRF). Ele é necessário para o formulário funcionar e não serve para rastrear você. Não usamos cookies de publicidade nem de análise de audiência, e por isso não mostramos banner de cookies.

Não usamos ferramenta de análise de audiência hoje. Se passarmos a usar, será uma que não grava cookies, e vamos descrevê-la aqui antes.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Alguns prestadores de serviço tratam dados em nosso nome, apenas para o funcionamento do site:

• Hospedagem: guarda o site, o banco de dados e os registros de acesso.
• Envio de e-mail: entrega a mensagem do formulário para nós e a confirmação para você.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Dados fora do Brasil

Alguns dos prestadores acima podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso acontecer, buscamos garantias de proteção equivalentes às da LGPD (art. 33).

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do formulário por até 24 meses depois do último contato entre nós. Depois disso, apagamos ou anonimizamos. Se você pedir a exclusão antes, apagamos antes, salvo quando a lei exigir guardar.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• retirada do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Use o nosso formulário de contato e diga que o assunto é privacidade. Respondemos em até 15 dias. Abrir o formulário de contato

Se achar que não resolvemos bem, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Crianças e adolescentes

Este site é voltado a empresas e não se destina a menores de 18 anos.

Mudanças nesta política

Quando algo mudar de forma relevante, atualizamos esta página e a versão indicada no topo. Cada contato que você nos envia guarda a versão que valia naquele dia.