O que construímos, por que e como.
A operação de uma locadora vivia numa planilha. A planilha guarda dados, mas não impõe regra nenhuma: quem atende precisa lembrar de tudo, e cada exceção depende da memória de alguém. O sistema nasceu para garantir, sozinho, o que uma locadora não pode deixar escapar:
Um só sistema, com duas portas de entrada: o portal para o cliente da locadora e o painel para a equipe.
Catálogo de carros, simulação de valor sem precisar de cadastro e reserva em etapas: carro e datas, condutor adicional, proteção e revisão, com o aceite dos termos. O cadastro leva CNH e comprovante de residência e passa por análise antes de o cliente reservar.
Clientes, frota e reservas num lugar só, com calendário de disponibilidade. Ao entrar, a equipe vê o que pede atenção: cadastros para analisar, reservas aguardando decisão, devoluções atrasadas, multas em aberto e contatos novos.
Sinal para confirmar, caução controlada à parte e pagamentos parciais. Vistoria de entrega e de devolução com checklist e fotos obrigatórias; as divergências viram taxas automaticamente. Cancelamento, não comparecimento e atraso seguem regras próprias.
Valores, prazos e percentuais ficam em Configurações e mudam sem nova publicação do sistema. Planos de proteção, condutor adicional e a modalidade para motorista de aplicativo entram na mesma conta do valor total.
Ainda não publicamos números de uso nem capturas de tela deste projeto. Eles só entram aqui com a autorização do cliente.
Conte o problema. Não precisa ser de locadora: o método é o mesmo para qualquer setor.
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